El Marketing Digital es la aplicación de estrategias de comercialización, comunicación y relaciones públicas en internet, haciendo uso de plataformas y herramientas como:
- Sitios web y blogs
- Email Marketing
- Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales
- E-Commerce
- Marketing en buscadores (SEO y SEM)
- Aplicaciones en dispositivos móviles
- Campañas de pago por clic y publicidad contextual
- Publicidad y patrocinios en sitios web y redes de afiliados
- Inbound Marketing y Marketing de contenidos
- Mobile Marketing
- Big Data
El marketing digital tiene como base principal el uso de las 4F:
- Flujo: El consumidor tiene que sentirse atraído por el contenido e interacción que la plataforma y contenido de la marca pueda brindarle.
- Funcionalidad: La experiencia de usuario es fundamental, ya que la navegabilidad debe ser intuitiva y fácil.
- Feedback (Retroalimentación): La relación de la marca con su consumidor se debe construir con acciones no disruptivas, de esta manera se logra atraer y generar confianza mediante una comunicación bidireccional.
- Fidelización: El marketing digital permite la creación de comunidades con intereses afines que aportan contenidos y diálogos personalizados para los consumidores con el fin de lograr la fidelización con la marca.
Algunas de las ventajas que ofrece el marketing digital para las empresas son:
- Es 100% medible.
- Tiene una mayor capacidad de segmentación.
- Es más económico que los medios convencionales y permite ser más rentable.
- Permite la interacción y proximidad con la audiencia aumentando de esta manera las conversiones.
Con el marketing digital, las pymes pueden competir con las grandes empresas logrando impacto y notoriedad a bajo costo.
Buenísima las definiciones