Isabel Mantilla

Colombiana, felizmente radicada en Guadalajara, Jalisco desde hace 3 años. Licenciada en Mercadotecnia, Publicista con más de 18 años de experiencia en creación e implementación de estrategias de Marketing Relacional. Experta en Investigación de Mercados, creadora de la herramienta TWO|S aplicada a la optimización y seguimiento de los resultados obtenidos en el estudio. Consultora Empresarial en Comunicación Asertiva, Liderazgo, Productividad, Fidelización, Trabajo en Sinergia, Ventas y Servicio al Cliente. Creadora del Método PARTNER como la guía precisa para realizar ventas mejor planeadas y efectivas. Aplicado en más de 800 personas. En 2010 elegida MUJER ACOPISTA, Reconocimiento otorgado por ACOPI – Asociación Colombiana de Pequeños Industriales (Santander - Colombia) “Por su liderazgo, entusiasmo y buen desempeño empresarial”.

El buen servicio parte de la observación – Caso “El mantel rojo”.

Una de las premisas de los expertos en marketing es “dar un buen servicio al cliente”, es una acción que siempre está incluida, como debe ser, en el plan de marketing y es considerada una...

“Caricias de mantenimiento” – El secreto para no perder tu cliente por falta de atención

Siempre vemos en todo lo referente al servicio al cliente, que lo importante es enamorarlo y que debemos implementar un programa de CRM para optimizar esa gestión de clientes y con esto aumentar nuestras ventas....

Llega la tercera edición de Advertising Week LATAM a la CDMX

La tercera edición de Advertising Week Latinoamérica (AWLATAM) se realizará nuevamente en el Papalote Museo del Niño del 03 al 05 de marzo del...

EL SAVOIR FAIRE DE COSMYDOR LLEGA A MÉXICO.

Como parte de su rápida internacionalización, Cosmydor ha seleccionado a México como la plataforma de lanzamiento para su expansión por Norteamérica. ...

Asistentes de voz como estrategia de posicionamiento de marca.

El uso de asistentes virtuales en la actualidad, ya es una cotidianeidad. Esta herramienta ya es fundamental para muchos en sus vidas habituales. En México,...

Amber Lounge regresa a la Ciudad de México

Amber Lounge, la original experiencia de la Fórmula 1 vuelve a la  Ciudad de México donde por segunda vez será el anfitrión de la fiesta...

Entrevista con Yi Min Shum Xie – Marketing Digital + Marca Personal + Social Media

Tenemos el gusto de compartirles la entrevista con Yi Min Shum, uno de los nuevos rostros Latinoamericanos del Marketing Digital. Yi Min Shum es Venezolana...