Antes de abrir tu tienda online y de decidir con qué productos conquistar a tus clientes, es muy importante que identifiques qué hueco quieres ocupar y en qué sector. Por supuesto, para ello tendrás que conocer bien a tus compradores.
Aunque creas que no tienes tiempo o recursos para hacer un estudio de mercado muy exhaustivo, todo esfuerzo, por poco que sea, valdrá la pena. Aquí te dejamos algunos recursos de apoyo en estos primeros pasos:
- Detecta nichos de mercado rentables dentro de la industria del ecommerce y en los que puedas aportar valor frente a tu competencia.
- Crea tu buyer persona; es decir, boceta tu cliente ideal para conocer sus necesidades y motivaciones.
- Haz un plan de negocio sencillo y realista para tu marca.
Si no sabes por dónde empezar, nuestro consejo es que elijas siempre una audiencia que tú mismo conozcas o a la que tengas fácil acceso. Piensa en tus propios hobbies, tu estilo, las cosas que te gustan… Si hay algo que te encante, probablemente también pueda encantar a otros compradores online.
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Después, define la propuesta de valor que le ofrecerás a tu público objetivo: es decir, aquello que te diferencie de tu competencia y que te haga difícilmente reemplazable dentro de tu nicho. Por ejemplo, la exclusividad de tus diseños, un servicio posventa excelente o la calidad de tus productos.
Ten en cuenta que un producto de calidad es la base de una relación de confianza con tus clientes y un reclamo para que más personas se animen a comprarte.
