En los últimos años el estudio del neuromarketing ha sido uno de los temas más populares entre los mercadologos. Se ha comprobado que el 95% de las decisiones de compra se producen de una forma inconsciente e irracional, por lo que las empresas gastan bastante dinero en estudiar el comportamiento del consumidor.
Dentro de las técnicas más comunes para realizar estudios de mercado se encuentran los cuestionario o focus groups (sesiones de grupo), sin embargo la desventaja de estas técnicas es que pueden provocar respuestas falsas por parte de los consumidores.
Es aquí donde el neuromarketing ayuda a la obtención de respuestas más confiables, mediante el uso de diversas técnicas, el neuromarketing es capaz de obtener respuestas neurofisiológicas de los consumidores, el neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones de compra, esto con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor.
Algunas de las tecnologías de las que hace uso el neuromarketing son:
- Encefalografía (EEG)
- Resonancia Mágnetica Funcional (fMRI)
- Magnetoencefalografía (MEG)
- Tomografía de Emisión de Positrones (PET)
De igual manera el neuromarketing se apoya de otras técnicas no neurocientificas que miden respuestas fisiológicas como:
- Seguimiento ocular (Eye Tracking)
- Respuesta galvánica de la piel
- Electromiografía (EMG)
- Ritmo cardíaco
Con esto, las empresas que utilizan neuromarketing lo aplican en las siguientes áreas:
- Investigación de mercados
- Investigación de comportamiento de consumidor
- Validación de comerciales de televisión
- Diseño de productos
- Impacto de publicidad
Por ultimo, les comparto el siguiente video de Neuromarketing que forma parte de la serie Mark it de WOBI.
