Inicio Blog Página 16

Estudio de Hábitos del Usuario de Internet en México 2015

0
mercadotecnia-total-Estudio-de-Habitos-del-Usuario-de-Internet-en-México-2015

Como cada año la AMIPCI pública Estudio de Hábitos del Usuario de Internet en México 2015 (11ª Edición), entre los datos relevantes se encuentra que México ya supera el 50% de penetración entre la población.

Dos tendencias marcan este año: el predominio en el uso de redes sociales, y el incremento de las conexiones móviles para todo tipo de navegación.

Datos Demográficos. 

La edad comprendida entre los internautas oscila entre:

  • 6-12 años con un 12%
  • 13 a 18 años con un 26%
  • 19-24 años con un 20%
  • 25-34 años con un 17%
  • 35-44 años con un 13%
  • 45 a 55+ con un 12%.

Los niveles socioeconómicos se encuentran de la siguiente manera.

  • A/B con un 16%
  • C+ con un 31%
  • C/D con un 46%
  • D/E con un 7%

Tiempo de Conexión.

El tiempo de conexión promedio diario es de 6 horas y 11 minutos, 24 minutos más que el año pasado.

El lugar de conexión por sigue siendo el hogar, seguido por el lugar de trabajo y la escuela ha vuelto a ganar usuarios respecto al año pasado. La vía principal de acceso es WIFI, aumentando el acceso contratado.

mercadotecnia-total-amipci-2015-conexion-dispositivos

Actividades Principales.

El acceso a redes sociales ya es la mayor actividad online, lo que supone una gran oportunidad para las empresas, en el ambito profesional las principales actividades son el uso de correo electronico, busqueda de información y envio de documentos.

Dispositivos de Conexión.

Los dispositivos de conexión de mayor uso son:

  • Laptop 68% (Hombre 19-44)
  • Smartphones 58% (Hombre 19-44)
  • PC 54% (Hombre 45-55)
  • Tabletas electronicas 31%

Un 82% de los internautas ha descargado una App en los últimos meses.

 Uso de Redes Sociales.

9 de cada 10 internautas mexicanos acceden a alguna red, siendo Facebook la red social por excelencia, Twitter sigue ganando relevancia.

Seth Godin – “Dangerous Ideas”

0
mercadotecnia-total-seth-godin

Seth Godin es uno de los personajes más influyentes en la actualidad dentro del mundo del marketing, en su libro “Marketing del permiso” Godin nos explica del cambio de comportamiento del consumidor actual, fastidiado de la publicidad, es cada vez más difícil que las marcas capten su atención, en vez de crear publicidad disruptiva, Godin propone una relación con el cliente en la cual las marcas puedan ir ganándose su confianza para obtener permisos, los consumidores estarán más dispuestos a recibir publicidad siempre y cuando hayan dado su consentimiento previo.

En esta conferencia llamada “Dangerous Ideas” Seth Godin nos cuenta que la era industrial está terminando, en donde los medios de producción eran lo más relevante,  dando paso a la era de la conexión, ya que el prosumidor manda en el mercado global, las empresas que logren comprender esto y tengan la capacidad de conectar con individuos diversificando la comunicación y oferta de su marca tendrá mayor oportunidad de venta.

You Tube como parte fundamental de tu estrategia de inbound marketing

0
mercadotecnia-total-video-marketing-youtube

Una estrategia exitosa de Inbound Marketing  -que tiene como pilares fundamentales SEO, marketing de contenidos y social media marketing–  tiene mayor alcance cuando se integra contenido audiovisual.

Los vídeos generan mayor emoción ya que el 90% de la información es transmitida directamente al cerebro y esta es procesada mucho más rápido que algún texto.

Los usuarios de internet pasan más tiempo en sitios que contienen videos, el 85% de consumidores que buscan un producto, elevan la intención de compra cuando ven un video del producto.

Según Cisco, para el 2016, el 67% del tráfico de la web será reproducciones de plataformas que contengan videos.

México es el tercer país que más visita You Tube, el cuál, actualmente registra 4 billones de visitas diarias, siendo de esta manera el segundo buscador del mundo, además de que tener contenido alojado en You Tube ayuda a posicionar en las búsquedas orgánicas de Google.

Les comparto la siguiente infografía realizada por websa100 con datos relevantes de You Tube.

infografia-video_marketing

10 Neuroinsights Aplicados al Marketing

0
mercadotecnia-neuroinsights

El neuroinsight viene a ser un proceso mental producto de un patrón neuronal. Decimos que es comprobable, demostrable y, además, visible, porque se puede escanear la zona que se activa en el cerebro y ver si abarca el sistema de recompensa del cerebro, si lo hace es porque dicho insight tiene el poder de generar motivación de compra.

1.Los Ojos Son Todo: Es lo primero a lo que dirigimos nuestra mirada los seres humanos, y después analizas lo demás, el cerebro está fascinado con los ojos. Las dilatación de las pupilas o hacia dónde se mueven los ojos son importantes para hacer un buen spot publicitario.
2. Misterio Emocional: Lo desconocido genera curiosidad, el misterio vende, conecta. Si no sé cómo es realmente, yo creo una imagen a mi conveniencia. Si pierdes el misterio, pierdes la conexión emocional
3. Sencillo Gusta Más: El cerebro se rige por formas básicas. Confusión es igual a rechazo. El exceso de elementos genera confusión. Cuanto más sencillo más disfruta el cerebro y mejor lo asimila.
4. Daño Reversible: Las conexiones neurológicas emocionales se activan cuando el producto tiene algo que te daña de forma reversible.
5. Completa La Imagen: Al cerebro le gusta completar imágenes, lo cual quiere decir que si en un anuncio publicitario de un producto haces que el usuario complete la imagen el cerebro conectará mejor con el, por ende quedará guardado en su cerebro límbico (emocional).
6. Formas Naturales y Orgánicas: Nuestro cerebro recibe mejor las formas curvas y redondas. Viene de la relación de la naturaleza que nos rodea.
7. Búsqueda De Tangibilidad: El cerebro tiene la necesidad de recibir cosas tangibles. El instinto biológico humano requiere poseer, tocar, sentir. El elemento simbólico se aterriza con el producto.
8. Dispersión De Elementos: Las mujeres tienen mejor visión panorámica (un anuncio con más elementos es mejor recibido por el público femenino), mientras que los hombres tienen una mejor visión de túnel (los hombres prefieren pocos elementos en una publicidad que vaya al grano).
9. Comunícate Con Metáforas: Las metáforas son lo mejor recibido por el cerebro, porque este piensa en imágenes y no en palabras.
10. El Cerebro Agradece El Buen Humor: Se ha podido comprobar que cuando el cerebro se relaja, disminuye el estrés y el sistema límbico emocional se vuelve receptivo y conecta con el mensaje.

Tendencias Actuales De Marketing

1
mercadotecnia-total-tendencias-marketing-2015

Tengo el gusto de compartirles mi presentación de “Tendencias Actuales De Marketing

Espero les sea de utilidad y cualquier tema en el que deseen profundizar siéntanse libres de comentar. Pueden seguirme en @felixcortesh

Los temas que componen la presentación son los siguientes.

1.Consumidores móviles y multipantalla
2.Marketing Experiencial
3.Marketing Interactivo
4.Big Data
5.Retargeting
6.Green Marketing
7.Content Marketing
8.Storytelling
9.Gamificación
10.Neuromarketing

1.Consumidores móviles y multipantalla

Las campañas digitales se conciben para todas y cada una de las pantallas disponibles en el día a día de la audiencia. Una historia uniforme que cobra vida forma a través de contenidos interactivos optimizados en cada soporte o dispositivo.

Los medios que sean capaces de responder a esta necesidad con proyectos realmente integrados serán los que crezcan considerablemente en sus ingresos.

Del tiempo ocupado para ver televisión un 77% de este se hace al mismo tiempo que se utiliza otro dispositivo.

Cada vez se usan más dispositivos para realizar compras a través de Internet.

El acceso a internet vía Apps se igualó con el acceso vía navegador. Es ahora cuando hay por primera vez un mercado maduro para Apps.

2.Marketing Experiencial

El marketing experiencial trata sobre todo de llevar la experiencia de la marca al consumidor de una manera profunda para lograr una conexión memorable. Las experiencias son fuentes de emociones y las emociones son el motor de la toma de decisiones.

3.Marketing Interactivo

Trabaja con las técnicas y las herramientas que  nos proveen los soportes tecnológicos.

4.Big Data

Es la nueva estrategia de mercado que será indispensable para todas las empresas. La idea es manejar enormes cantidades de datos que permitan conocer patrones de información sobre las necesidades y gustos de los clientes, acercando de esta forma a las empresas a su público objetivo.

5.Retargeting

Permite llegar a las personas que visitaron anteriormente su sitio y mostrarles anuncios relevantes cuando visitan otros sitios de la Red de Display de Google.

Del total de visitas a una tienda online, sólo un 2% compra en su primera visita,  el retargeting va a por ese 98% restante.

6.Green Marketing

Esta enfocado al desarrollo de campañas, promoción, productos, servicios y empaque de productos con componentes biodegradables que protegen el medio ambiente. Está constituido por un conjunto de acciones encaminadas al posicionamiento de una marca o producto. La meta es aumentar las ventas, pero también mejorar la imagen de la empresa.

La investigación de mercados bajo la idea de ser verde ha ayudado a que las tecnologías se aboquen a crear programas y modelos que supongan las mejoras dentro de la organización invirtiendo en planes de introducir tecnología que busque eficiencia en todos los ámbitos de la organización.

7.Content Marketing

Se basa en reconocer las necesidades los clientes y seguidores para ofrecerles contenidos e información interesantes y relevantes a sus expectativas, el content marketing debe crear un aumento de la calidad de los contenidos y las estrategias de las marcas, adaptándose mejor al entorno en lugar de replicar campañas como un soporte más.

Los sitios que tienen perfiles activos en sus blogs y redes sociales aumentan notablemente el tráfico orgánico que reciben.

8.Storytelling

Los tiempos han cambiado y los usuarios buscan publicidad que haga sentir emociones. No basta con ofrecer publicidad no intrusiva en forma de contenidos de entretenimiento o interés informativo con relevancia para el público, ahora el consumidor pide que las marcas dominen el arte de contar historias.

9.Gamificación

Es el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas.

Actualmente el gamificación se está utilizando para:

  • Atraer y retener audiencias y clientes a una marca.
  • Animar a la gente a realizar tareas que consideran aburridas.
  • Minimizar los tiempos de adopción de productos o servicios.

10.Neuromarketing

El neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor. El 95% de las decisiones de compra se producen de una forma inconsciente e irracional

Conectamos con las marcas a nivel neuronal en tres niveles: racional, emocional e instintivo. Dependiendo del grado con el que la marca satisfaga cada uno de esos niveles del cerebro, la afinidad que tengamos con ella y las ganas de comprar sus productos o servicios serán mayores.

tendencias-actuales-marketing

 

Neuromarketing

0
mercadotecnia-total-neuromarketing

En los últimos años el estudio del neuromarketing ha sido uno de los temas más populares entre los mercadologos. Se ha comprobado que el 95% de las decisiones de compra se producen de una forma inconsciente e irracional, por lo que las empresas gastan bastante dinero en estudiar el comportamiento del consumidor.

Dentro de las técnicas más comunes para realizar estudios de mercado se encuentran los cuestionario o focus groups (sesiones de grupo), sin embargo la desventaja de estas técnicas es que pueden provocar respuestas falsas por parte de los consumidores.

Es aquí donde el neuromarketing ayuda a la obtención de respuestas más confiables, mediante el uso de diversas técnicas, el neuromarketing es capaz de obtener respuestas neurofisiológicas de los consumidores, el neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones de compra, esto con el fin de poder llegar a predecir la conducta del consumidor.

Algunas de las tecnologías de las que hace uso el neuromarketing son:

  • Encefalografía (EEG)
  • Resonancia Mágnetica Funcional (fMRI)
  • Magnetoencefalografía (MEG)
  • Tomografía de Emisión de Positrones (PET)

De igual manera el neuromarketing se apoya de otras técnicas no neurocientificas que miden respuestas fisiológicas como:

  • Seguimiento ocular (Eye Tracking)
  • Respuesta galvánica de la piel
  • Electromiografía (EMG)
  • Ritmo cardíaco

Con esto, las empresas que utilizan neuromarketing lo aplican en las siguientes áreas:

  • Investigación de mercados
  • Investigación de comportamiento de consumidor
  • Validación de comerciales de televisión
  • Diseño de productos
  • Impacto de publicidad

Por ultimo, les comparto el siguiente video de Neuromarketing que forma parte de la serie Mark it de WOBI.

Sean bienvenidos a Mercadotecnia Total

0

Mercadotecnia Total es creado por la necesidad de reunir a los expertos y las mejores mentes creativas de la industria de mercadotecnia y publicidad en México.

El proyecto tiene como objetivo ser una fuente de conocimiento basado en las experiencias de los expertos en cada una de las áreas que componen a la mercadotecnia.

Este proyecto esta dirigido para emprendedores, empresarios, universitarios y todas aquellas personas apasionadas por la mercadotecnia .

¡Sean bienvenidos a este proyecto!

marketing en mexico

 

 

Como puede ayudar Big Data a los negocios.

0

Big Data es la nueva estrategia de mercado que será indispensable para todas las empresas. La idea es manejar enormes cantidades de datos que permitan conocer patrones de información sobre las necesidades y gustos de los clientes, acercando de esta forma a las empresas a su público objetivo.

Diplomado en Marketing Digital

Certificación Community Manager