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ECSE: El evento líder de eCommerce en México

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Por: Louis Luna, Director Editorial

Luis. ¿Puedes contarnos un poco acerca más acerca de ECSE eCommerce Summit & Expo, evento que pronto se llevará a cabo en Ciudad de México?

Luis Zúñiga: Claro, este es uno de los eventos más importantes de México, relacionado con eCommerce. Esta es la 7.ª edición ya, y nosotros hemos estado impulsando el ecosistema del e-commerce en México desde mucho antes de su boom durante la pandemia.

Este evento surgió en 2017 como una plataforma en la que nuestra empresa RX Global, originaria de UK que organiza más de 400 eventos a nivel mundial, y 11 en México, desde entonces se unió con diversas instituciones personas para crear un evento que se convirtiera en el punto de encuentro del ecosistema de e-commerce en México. Desde entonces el evento, ha sido reconocido como el evento más importante de e-commerce.

En esta 7ma edición estamos organizados en cuatro verticales principales: e-commerce, marketing digital, plataformas de pago y logística y crossborder. El evento ha crecido significativamente a lo largo de estas siete ediciones.

Louis Louna: Perfecto. Este evento ya es una referencia en la industria. Pero, ¿qué más podemos esperar este año? 

Luis Zúñiga: Sin duda. Este año, el evento se centrará en contenido educativo con 50 conferencias de diferentes expositores, speakers internacionales y una amplia gama de actividades. Además, habrá un piso de exhibición con 50 expositores que ofrecen soluciones, incluyendo plataformas de pago y servicios de marketing digital.

También habrá un espacio de área de negocios One-To-One donde los compradores interesados en soluciones, podrán reunirse con proveedores en reuniones uno a uno. Esperamos tener cerca de 2,000 visitantes y alrededor de 250 citas de negocios programadas mediante nuestro Club Elite, con necesidades ya previamente identificadas para darles solución.

Las industrias representadas van desde la metalmecánica y automotriz hasta la moda y el retail. Muchas empresas que aún no han incursionado en el comercio electrónico pueden encontrar soluciones aquí.

Louis Louna: Claro, muy bien. ¿Puedes mencionarnos a algunos de los speakers internacionales que estarán presentes?

Luis Zúñiga: Por supuesto. Tendremos a Nabil Malouli de DHL, un experto en comercio global. También contamos con influencers reconocidos en México y Latinoamérica, como Oso Trava de Shark Tank en México, y más personajes que participarán en programas recurrentes sobre emprendimiento.

Además, tenemos la participación de Alejandro Berman de Story, uno de los unicornios mexicanos en la industria, y Jay Wang de Alibaba, que se enfoca en el comercio electrónico en LATAM y Norteamérica, así como a otros grandes speakers como Jaime Yenny de Lacoste y Ytzia Belausteguigoitia de Troquer.

Louis Louna: ¿Qué opinas sobre el crecimiento del e-Commerce en México, especialmente después de la pandemia?

Luis Zúñiga: Las perspectivas son muy positivas: Se espera que el comercio electrónico continúe creciendo a tasas de dos dígitos. En 2022, crecimos un 23%, y se pronostica un crecimiento similar durante 2023.

Además, la pandemia ha acelerado el comercio electrónico en México; al día de hoy, más de 63 millones de personas han realizado compras en línea, lo que representa más de la mitad de la población total del país. Además, México es el segundo país más importante en términos económicos en Latinoamérica, solo después de Brasil, lo cual lo vuelve en un territorio muy importante.

Se espera también que las tendencias futuras incluyan la inteligencia artificial, la omnicanalidad y la personalización de la experiencia del cliente, lo que impulsará aún más el crecimiento del comercio electrónico en México y en el mundo, con nuevas tecnologías y experiencias en los journeys de compra, gracias a la omnicanalidad.

Louis Louna: Por último, para aquellos que aún no han adoptado soluciones de comercio electrónico, ¿qué recomendación les darías?

Luis Zúñiga: Mi recomendación sería que sin duda, que asistan a ECSE, donde podrán conocer a proveedores de servicios que les ayudarán a incursionar en el comercio electrónico. Tenemos charlas de todos los niveles, desde muy básicas hasta especializadas. Además, podrán acceder a contenido educativo y establecer conexiones comerciales clave para el éxito en este sector en crecimiento.

Tanto los emprendedores como las empresas grandes que hoy tienen 50 puntos de venta a nivel nacional pero que aún no están presentes en el canal digital, podrán encontrar oportunidades para impulsar sus negocios en línea, más allá del social commerce en Facebook o Instagram, ya que nuestro evento es un lugar ideal para personalizar sus experiencias de compra y poder así incrementar sus ventas.

 

Experiencia al doble

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Tequila Olmeca Altos anuncia el lanzamiento de dos nuevos tequilas 100% únicos en el mercado: Altos Infusionado con Cítricos Naturales y Altos Infusionado con café natural. Esta es la primera colaboración pensada especialmente para el mercado mexicano.

Se trata de un nuevo rango de tequila joven 100% Agave, infusionado en la segunda destilación, con ingredientes naturales de la más alta calidad que elevan su auténtica esencia. De esta manera, Altos Infusionado Cítricos es una infusión de Tequila Joven 100% agave con mandarina y limón, mientras que Altos Infusionado Café, realiza la infusión con el café natural de Oaxaca y Veracruz. Ambos generando una experiencia única al paladar.

A diferencia de los tequilas saborizados, donde los ingredientes naturales o artificiales se añaden después del proceso, Tequila Olmeca Altos lo hace durante el proceso, siendo esto precisamente lo que marca la diferencia. Los ingredientes se añaden durante la destilación, lo que lo hace parte del proceso y esto deriva en un líquido que se percibe con una nota que acapara todo el paladar.

“Estamos muy emocionados de entrar al mercado mexicano presentando una innovación: Altos Infusionado, que mantiene la esencia del tequila, con ingredientes naturales que traen consigo una experiencia única”, explicó Michael Merolli, CEO de House of Tequila.

Por su parte, Nicolás Payet, CEO de Pernod Ricard México, mencionó que “estas nuevas versiones van dirigidas a todos los amantes del tequila en general, pero específicamente a jóvenes de entre 25 y 35 años, que buscan un tiempo de calidad con amigos para disfrutar, y que valoran la experiencia gastronómica y de bebidas sin pretensiones y al mismo tiempo que buscan sabores y experiencias diferentes, por lo que Tequila Olmeca Altos Infusionado es perfecto”.

Los nuevos Tequilas infusionados vienen en botellas de 700 ml, con ABV de 35%, todos  son producidos en Los Altos de Jalisco, considerada la región ideal para la fabricación de tequila por su suelo volcánico rico en minerales y su altitud óptima.

COMO LA TECNOLOGÍA HA AYUDADO AL MARKETING

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HECHO POR: JULIO LUNA, DIRECTOR DE TECNOLOGÍA EN KERWELL Y EXPERTO EN EMPRENDIMIENTO.

El mundo del marketing ha evolucionado significativamente en los últimos años gracias al uso de datos y tecnología.

Hasta hoy, el marketing digital ha permitido a las empresas alcanzar a sus consumidores de una manera más efectiva y eficiente, y aquí analizaremos el papel del uso de datos y tecnología en la mercadotecnia y cómo ha cambiado el panorama del marketing.

El uso de datos ha sido una herramienta valiosa para los especialistas en marketing durante mucho tiempo, pero con la llegada de la tecnología, la cantidad de información disponible ha aumentado significativamente. El análisis de datos se ha convertido en una parte crucial del proceso de toma de decisiones en la mercadotecnia, pues los datos pueden proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento.

La tecnología ha permitido que los especialistas accedan a datos en tiempo real, y hoy, con herramientas de análisis de datos como Google Analytics, ellos pueden ver cómo los consumidores interactúan con sus websites y otros canales digitales. Además, las redes sociales y otras plataformas ofrecen información detallada sobre los intereses y comportamientos de los consumidores en todo momento.

La recopilación de datos y su análisis se han convertido en un elemento fundamental de la estrategia de marketing de las empresas, y eso ayuda a los especialistas en marketing a identificar oportunidades de crecimiento y a ajustar sus estrategias para aprovecharlas. Por ejemplo, los datos pueden indicar si ciertos grupos de consumidores están más interesados en un producto o servicio en particular, lo que permitirá a los especialistas en marketing crear campañas específicas para ese grupo y obtener buenos resultados

El uso de tecnología y datos también han mejorado la eficiencia de la publicidad, pues la programática utiliza tecnología para automatizar el proceso de compra mediante la publicidad digital, y en lugar de comprar anuncios directamente de un sitio web, los anuncios se compran mediante un proceso automatizado que utiliza datos para determinar qué anuncios se mostrarán a qué consumidores. Esto significa que los especialistas en marketing pueden comprar publicidad de manera más eficiente y obtener mejores resultados. Increíble. ¿no?

Otro papel importante de la tecnología en la mercadotecnia es la automatización del marketing, y eso permite a las empresas automatizar procesos como el correo electrónico, la gestión de redes sociales y la publicidad digital. Esto a su vez, libera tiempo para que los especialistas en marketing se concentren en estrategias de marketing más efectivas y creativas, sin perder tanto tiempo.

Además, el uso de datos y tecnología en la mercadotecnia ofrece una amplia gama de beneficios y ventajas, que incluyen:

Personalización: La tecnología permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a los consumidores. Al utilizar datos de comportamiento y otros datos, los especialistas en marketing pueden crear campañas específicas y anuncios personalizados que son más relevantes para cada consumidor.

Mejora de la experiencia del consumidor: El uso de tecnología y datos también puede mejorar la experiencia del consumidor. Por ejemplo, la automatización del correo electrónico ya que se pueden enviar mensajes relevantes y oportunos a los consumidores, lo que aumenta la probabilidad de que se conviertan en clientes leales.

Análisis de datos: La tecnología permite recopilar y analizar grandes cantidades de datos en tiempo real. Esto puede proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento basadas en dicho análisis.

Mejora de la segmentación: La tecnología y los datos permiten a los especialistas en marketing identificar y segmentar a los consumidores de manera más efectiva. Esto significa que las empresas pueden llegar a grupos específicos de consumidores con mensajes efectivos y relevantes.

 Más medición y seguimiento: Finalmente, hoy la tecnología permite medir y rastrear el rendimiento de las campañas de manera más efectiva. Esto significa que se puede identificar lo que funciona y lo que no, y ajustar toda estrategia en consecuencia.

El uso de datos y tecnología en la mercadotecnia ofrece una amplia gama de beneficios y ventajas que pueden ayudar a las empresas a llegar a los consumidores de manera más efectiva y eficiente.

Claves que cambiarán tu vida y tu negocio

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El tiempo, el dinero y la energía son recursos fundamentales que pueden tener un impacto significativo en tu vida y en tu negocio. Comprender su importancia y gestionarlos eficazmente puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

A continuación, se explicará por qué son claves para cambiar tu vida y tu negocio:

  1. Tiempo: El tiempo es un recurso limitado y no renovable. Cada día, recibimos una asignación fija de 24 horas, y cómo lo administramos determina nuestro nivel de productividad y éxito. A nivel personal, utilizar el tiempo de manera efectiva implica establecer prioridades, establecer metas claras y evitar la procrastinación. Si puedes organizar tu tiempo de manera adecuada, podrás maximizar tu productividad, lograr más y tener más tiempo para disfrutar de las cosas que realmente importan en la vida.

En el ámbito empresarial, gestionar el tiempo eficazmente implica ser capaz de identificar y centrarse en las tareas más importantes y productivas. Esto implica la habilidad de delegar, establecer plazos realistas, planificar y organizar eficientemente. Cuando utilizas tu tiempo de manera efectiva, puedes aumentar la eficiencia de tu negocio, cumplir con los plazos y alcanzar tus objetivos más rápidamente.

  1. Dinero: El dinero es un recurso que proporciona opciones y oportunidades. En la vida, tener una buena gestión financiera te brinda seguridad, libertad y tranquilidad. Puedes cumplir con tus necesidades básicas, invertir en tu educación, salud y bienestar, y tener la capacidad de tomar decisiones financieras inteligentes.

En el contexto empresarial, el dinero es el combustible que impulsa el crecimiento y la sostenibilidad de tu negocio. Es crucial tener una gestión financiera adecuada, incluyendo un presupuesto sólido, control de costos, inversiones estratégicas y un flujo de efectivo saludable. Si utilizas el dinero de manera inteligente en tu negocio, puedes expandirlo, invertir en marketing, contratar talento, mejorar tus productos o servicios, y competir en el mercado de manera más efectiva.

  1. Energía: La energía es el recurso que impulsa nuestra capacidad de acción y rendimiento. Tener altos niveles de energía nos permite ser más productivos, enfocados y creativos. Para maximizar tu energía, es importante cuidar de tu salud física y mental. Esto implica llevar una alimentación equilibrada, hacer ejercicio regularmente, descansar lo suficiente y manejar el estrés de manera efectiva.

En el contexto empresarial, la energía es clave para mantener un equipo motivado, comprometido y productivo. Como líder, debes fomentar un ambiente de trabajo positivo y saludable, ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y personal, y promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Cuando tu negocio cuenta con altos niveles de energía, el rendimiento y la creatividad se incrementan, lo que conduce a mejores resultados.

En resumen, el tiempo, el dinero y la energía son recursos cruciales que pueden cambiar tu vida y tu negocio. Gestionarlos adecuadamente te permitirá ser más productivo, alcanzar tus metas más rápido y disfrutar de una vida más equilibrada y satisfactoria.

Creando una relación duradera y significativa con tus clientes.

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HECHO POR:CRISTINA CASTAÑEDA. (Maestra en Mercadotecnia y Administración de negocios)

Si eres dueño de un negocio, ya sabes que mantener a tus clientes felices es una parte importante de tu éxito a largo plazo, y aquí te presento algunas ideas para ayudarte a construir una relación sólida y duradera con tus clientes.

Primero que nada, es importante que entiendas que los clientes no solo buscan productos o servicios de calidad, sino que también buscan una experiencia única y satisfactoria. Para lograr esto, debes conocer a tu cliente, sus necesidades, deseos y expectativas. No se trata solo de vender, sino de brindar una solución a sus problemas y de crear un vínculo emocional con ellos.

Una de las mejores formas de conocer a tus clientes es a través de la retroalimentación. Pregúntales su opinión sobre tus productos o servicios, escucha sus comentarios y sugerencias, y aplica los cambios necesarios. De esta manera, tus clientes sentirán que su opinión es valorada y que eres una empresa comprometida con su satisfacción.

Otra forma de crear una conexión emocional con tus clientes es a través de una excelente atención al cliente. Ofrece un servicio personalizado, amable y eficiente, resuelve sus problemas de manera rápida y efectiva, y demuéstrales que son más que solo como un número en tu base de datos. Recuerda que los clientes no solo compran productos o servicios, sino que también compran experiencias.

La experiencia de servicio al cliente es crucial para cualquier negocio. Por ello, asegúrate de que tu personal esté bien capacitado y sea amable y atento. Haz que los clientes se sientan valorados y respetados en cada interacción que tengan contigo. Si tienes un problema, trata de solucionarlo rápidamente y con la mejor actitud. Los clientes valoran mucho más una buena actitud y un servicio eficiente que un error que no se puede corregir.

Además, es importante que tus clientes se sientan parte de tu marca. Crea una comunidad alrededor de tu empresa a través de las redes sociales y la participación en eventos y actividades de la industria. Brinda contenido de valor a través de un blog o un boletín informativo, y comparte historias inspiradoras que conecten con los valores y principios de tu marca. De esta manera, tus clientes se sentirán identificados y comprometidos con tu empresa

CUATRO PODEROSOS TIPS

Escucha a tus clientes: Lo más importante que puedes hacer para construir una relación duradera con tus clientes es escucharlos. Pregúntales cómo se sienten acerca de tus productos o servicios, qué les gusta y qué no les gusta. Si recibes comentarios negativos, no te lo tomes como algo personal, sino como una oportunidad para mejorar. Asegúrate de tomar en cuenta sus comentarios y trabajar en las mejoras necesarias.

Sé consistente: Los clientes aprecian la consistencia. Quieren saber que pueden contar contigo para ofrecer un buen servicio y productos de alta calidad en todo momento. Esto significa que debes mantener altos estándares en todos los aspectos de tu negocio. Desde el servicio al cliente hasta la calidad de tus productos y el marketing, asegúrate de que todo sea consistente.

 Haz que se sientan especiales: Un cliente que se siente valorado es más probable que regrese. Asegúrate de ofrecer a tus clientes una experiencia personalizada, ya sea mediante promociones exclusivas, descuentos o regalos. Personaliza el trato que les das y hazles sentir como si fueran una parte importante de tu negocio. Envía notas de agradecimiento o felicitaciones por cumpleaños y eventos especiales. Si tus clientes se sienten especiales, es más probable que se queden contigo a largo plazo.

No pares de innovar: No tengas miedo de buscar nuevas formas de mejorar tu negocio en todo momento. Mantén una mente abierta y experimenta con nuevas ideas y enfoques, y siempre busca formas de sorprender a tus clientes ofreciéndoles algo único y diferente.

Otro aspecto fundamental para crear una relación duradera con tus clientes es la transparencia y la honestidad. Sé honesto con tus clientes en cuanto a tus productos o servicios, precios y tiempos de entrega. Comunica de manera clara y efectiva cualquier cambio en tus políticas o procedimientos, y evita las promesas que no puedes cumplir. De esta manera, tus clientes confiarán en tu empresa y se sentirán cómodos al hacer tratos contigo.

La transparencia es muy importante para construir una relación duradera con tus clientes, entonces sé honesto y claro en toda tu comunicación, y si cometes un error, admítelo y trabaja en una solución. Si hay un problema con tus productos o servicios, comunícalo de inmediato y haz los cambios necesarios. Tus clientes apreciarán tu honestidad y te respetarán por ser transparente.

Por último, es importante que tus clientes se sientan reconocidos por su lealtad. Ofrece descuentos, promociones y regalos a tus clientes más fieles, y agradéceles su preferencia a través de un mensaje personalizado o una llamada telefónica. También puedes ofrecer programas de lealtad que incentiven a tus clientes a seguir comprando, y a recomendar tus productos o servicios a otras personas.

 

En resumen, para crear una relación duradera y significativa con tus clientes es fundamental conocerlos, ofrecer una excelente atención al cliente, crear una comunidad alrededor de tu marca, ser transparente y honesto, y valorar su lealtad y preferencia. Recuerda que no se trata solo de vender, sino de crear una experiencia única y satisfactoria para tus clientes; espero que estos consejos te hayan sido útiles y que puedas aplicarlos en tu empresa para crear una conexión duradera

 

CÓMO MEDIR EL RETORNO DE INVERSIÓN en marketing digital

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Hecho por: Daniel Pérez.

 ¿Por qué es importante medir el ROI?

Medir el ROI en marketing digital es importante por varias razones. En primer lugar, permite evaluar el éxito de las campañas de marketing digital y determinar si están generando el retorno de inversión esperado. Si una campaña de marketing digital no está generando el ROI deseado, es necesario identificar qué está fallando para poder corregirlo y mejorar los resultados. Además, medir el ROI también permite comparar diferentes campañas y determinar cuáles son las más efectivas en términos de generación de leads, conversión de clientes y ventas. Esto es importante para poder optimizar la inversión en marketing y maximizar los resultados. Finalmente, medir el Retorno en marketing digital también permite justificar la inversión en marketing ante la dirección de la empresa y demostrar que se están obteniendo resultados concretos y medibles

Herramientas y métricas para medir el ROI en marketing digital

Existen varias herramientas y métricas que se pueden utilizar para medir el ROI en marketing digital. A continuación, te presentamos algunas de las más comunes:

Google Analytics: Es una herramienta gratuita que permite medir el tráfico del sitio web, el tiempo que los visitantes pasan en el sitio, las páginas más visitadas, la tasa de rebote, entre otras métricas. Con esta herramienta, es posible evaluar el éxito de las campañas de marketing digital que estén dirigidas al sitio web de la empresa.

 Conversiones: Las conversiones son la acción que un usuario realiza en el sitio web después de haber interactuado con una campaña de marketing digital. Por ejemplo, una conversión puede ser la descarga de un ebook, el registro a un webinar, la suscripción a un boletín, entre otros. Medir las conversiones permite evaluar la efectividad de las campañas de marketing digital en términos de generación de leads y conversión de clientes.

Costo por conversión: El costo por conversión es la cantidad de dinero que se ha gastado en una campaña de marketing digital dividido por el número de conversiones obtenidas. Esta métrica permite evaluar la eficiencia de la inversión en marketing digital y determinar si se está gastando demasiado en relación con el retorno de inversión obtenido.

Cómo interpretar los resultados del ROI en marketing digital

Una vez que se han medido las métricas y se ha calculado el ROI en marketing digital, es importante interpretar los resultados de manera adecuada. Para hacerlo, es necesario tener en cuenta varios factores:

 Objetivos: Es importante tener claros los objetivos de la campaña de marketing digital para poder evaluar si se han alcanzado. Si los objetivos no están definidos con claridad, puede resultar difícil interpretar los resultados del ROI.

Ciclo de venta: El ciclo de venta de cada empresa es diferente y puede variar según el producto o servicio que se esté ofreciendo. Es importante tener en cuenta el ciclo de venta al interpretar los resultados del ROI, ya que algunas campañas pueden estar generando resultados positivos a largo plazo, pero no necesariamente a corto plazo.

Inversión: Es importante tener en cuenta la inversión total realizada en la campaña de marketing digital al interpretar los resultados del ROI. Si la inversión fue muy alta, es posible que los resultados del ROI no sean tan buenos como se esperaba, pero esto no necesariamente significa que la campaña haya sido un fracaso.

 Tendencias del mercado: Las tendencias del mercado pueden influir en el éxito de una campaña de marketing digital. Si la campaña se realizó en un momento en que las tendencias del mercado no favorecían el producto o servicio que se estaba promocionando, es posible que los resultados del ROI no sean los esperados.

En conclusión, medir el ROI en marketing digital es fundamental para poder evaluar el éxito de las campañas de marketing y optimizar la inversión en marketing. Para hacerlo, es necesario utilizar herramientas y métricas adecuadas, y tener en cuenta varios factores al interpretar los resultados. Con una medición adecuada del ROI en marketing digital, es posible maximizar los resultados y demostrar el valor del marketing digital en la empresa.

La importancia de la privacidad de datos en nuestra era

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I M P A C T O T E C N O L Ó G I C O

Hecho por: LOUIS LOUNA

En la era digital, la privacidad de los datos se ha convertido en un tema cada vez más relevante para los consumidores.

A  medida  que  las  empresas  recopilan  información  sobre  sus clientes  para  mejorar  su  experiencia  y  personalizar  sus ofertas,  también  deben  equilibrar  esta  necesidad  con  la necesidad  de  proteger  la  privacidad  de  sus  clientes. Por  ello,  aquí  quiero  compartirte  algunas  recomendaciones  para  que  las  empresas  puedan  abordar adecuadamente  el  desafío  de  su  manejo  de  datos:

Transparencia  y  consentimiento

Las  empresas  deben  ser  transparentes  con  respecto  a  los  datos  que recopilan  y  cómo  los  utilizan.  Los  clientes  deben  tener  la  oportunidad de  dar  su  consentimiento  para  que  sus  datos  sean  recopilados  y utilizados,  y  deben  tener  la  opción  de  optar  por  no  participar  en cualquier  momento.

Protección  de  datos

Las  empresas  deben  tomar  medidas  para  proteger  los  datos  de  sus clientes,  incluyendo  el  uso  de  software  de  seguridad  y  la implementación  de  políticas  y  procedimientos  de  protección  de  datos.

 

Minimización  de  recopilación

Las  empresas  deben  minimizar  la  cantidad  de  datos  que  recopilan  y retienen.  Solo  deben  recopilar  y  retener  los  datos  necesarios  para cumplir  con  su  propósito  específico.

Anonimización

 Las  empresas  pueden  utilizar  técnicas  de  anonimización  de  datos para  reducir  el  riesgo  de  identificación  de  individuos  en  los  datos  que recopilan.

Responsabilidad  y  cumplimiento

Las  empresas  deben  ser  responsables  de  la  privacidad  de  los  datos de  sus  clientes  y  cumplir  con  todas  las  leyes  y  regulaciones pertinentes  en  cuanto  a  la  protección  de  datos.

Las  empresas  también  deben  considerar  la  ética  de  la  recopilación  y el  uso  de  datos.  Porque,  ¿acaso  es  ético  utilizar  datos  para  manipular la  conducta  de  los  clientes  o  para  influir  en  sus  decisiones  de compra?  ¿o  es  ético  utilizar  datos  para  fines  de  marketing  sin  el conocimiento  o  consentimiento  de  los  clientes?  Seguramente,  no.

Además,  las  empresas  deben  considerar  el  impacto  de  la  recopilación y  el  uso  de  datos  en  la  confianza  y  la  relación  con  los  clientes,  ya  que si  los  clientes  sienten  que  sus  datos  están  siendo  utilizados  de manera  irresponsable  o  poco  ética,  es  posible  que  pierdan  la confianza  en  la  empresa  y  la  relación  se  vea  afectada  a  nivel  negocio, o  incluso  legal.

Por  ello,  aunque  estas  recomendaciones  son  importantes,  no  siempre son  suficientes  para  abordar  completamente  el  desafío  de  equilibrar la  necesidad  de  recopilar  información  con  la  necesidad  de  proteger  la privacidad  de  los  clientes.

¿Por  qué  es  importante  la  privacidad  de  datos?

La  protección  tecnológica  de  datos  es  esencial  porque  los  datos  son  una  parte  integral  de  nuestra  vida  diaria.  Los datos  pueden  incluir  información  personal  como  nombres,  direcciones,  números  de  teléfono,  detalles  de  la  tarjeta de  crédito,  información  bancaria,  entre  otros,  que  pueden  ser  utilizados  para  cometer  delitos  financieros,  fraudes  y otros  tipos  de  delitos. Por  lo  tanto,  la  protección  tecnológica  de  datos  es  importante  para  prevenir  la  pérdida  o  el  robo  de  datos  sensibles, garantizar  la  privacidad  y  seguridad  de  los  individuos  y  las  empresas,  y  para  asegurar  la  continuidad  de  las operaciones  comerciales.  Esto  se  logra  a  través  de  medidas  de  seguridad  como  el  cifrado  de  datos,  la  autenticación de  usuarios,  la  seguridad  en  la  red  y  la  formación  de  empleados  en  seguridad  informática,  entre  otros.

 

Y en Satélite sigue la renovación.

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Editorial
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La zona comercial del área de Plaza Satélite ha venido renovándose en los últimos años, llevando a todos los colonos de la zona, una experiencia moderna en un ambiente de exclusividad y seguridad. Y siendo consistentes con esta tendencia se ha reinaugurado el Fresko de La Comer que comanda en su presidencia ejecutiva el talentoso Alejandro González Zabalegui, y que sorprendió a todos en Satelite, por su vanguardia, comodidad, la frescura y calidad de sus productos y el cordial servicio que siempre lo ha distinguido.

La famosísima Comer de la colonia Del Valle está de Regreso.

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Editorial
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Quien no recuerda la comer de Pilares siempre un referente para tantas generaciones de nuestra ciudad, pues ahora llega con todo a la colonia del Valle, con una tienda híper moderna, cómoda de verdad, llena de detalles en un ambiente limpio y con toda la frescura y calidad de La Comer, ahora bajo la Presidencia ejecutiva de Alejandro González Zabalegui y relevo generacional que ya lo esperábamos bajo el mando de este exitoso y talentoso empresario.

DRIM: Soñando en grande

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DRIM es una innovadora agencia de influencers con sede en India, además de oficinas establecidas en UK, México, EUA y Brasil. Con su enfoque centrado en el análisis y la selección precisa de influencers, esta empresa trabaja con miles de ellos en más de 10 plataformas de redes sociales. Su metodología única y su enfoque en los resultados han permitido transformar la industria del marketing de influencers.

La empresa, dirigida por Kate Komleva, Head of LATAM presentó su revolucionario método para favorecer a marcas de cualquier tamaño utilizando el marketing de comunidades en nichos específicos, acompañada de influencers como: Héctor López Alvarado, Sofía Gómez Herrera, María Luisa Ayala Chávez entre otros, quiénes compartieron su experiencia con el modelo de negocio CPA.

Selección precisa de influencers:

DRIM se destaca por su sistema pionero de análisis, que permite seleccionar influencers que se ajusten perfectamente a la marca de cada cliente. Con más de 1,000 gestores dedicados a la búsqueda de nuevos micro-influencers, DRIM garantiza la promoción efectiva de cualquier marca. Su metodología de trabajo se basa en pagar a los influencers únicamente por los resultados obtenidos, rompiendo así con el modelo tradicional de pagos fijos a los macro-influencers. Este enfoque permite a las marcas controlar el retorno de inversión en sus campañas publicitarias de manera más precisa.

La era de los micro-influencers:

Con una base de datos de más de 250,000 micro-influencers, DRIM ha revolucionado el mercado., pues mientras que trabajar con macro-influencers solía implicar el pago de una cantidad fija por publicación y esperar por los resultados, DRIM ofrece diversas opciones de pago y mayor control en la inversión. La abundancia de micro-influencers en su plataforma permite a las marcas elegir entre diferentes modelos de pago (CPA, CPC, CPP, etc), adaptándose así a sus necesidades y objetivos específicos.

Formas de colaboración

El sistema de DRIM ayuda a identificar los segmentos de los influencers de mayor rendimiento para cada marca y basado en ello, puede elegirse cómo colaborar:

CPA: Costo por acción. Así, pagas solo cuando se generan nuevos clientes o nuevos pedidos para tu negocio

CPC: Costo por clic. Paga solo por el tráfico que generamos para tu sitio web. Este método es ideal para pequeñas y medianas empresas.

CPP: Costo por publicación. Sí, el modelo clásico con un pago fijo por posteo; pero diferente porque DRIM es la única plataforma que puede proporcionarte miles de publicaciones de micro-influencers cada mes.

RevShare: Paga una parte de los ingresos que se generan por cada negocio. Un impulso real a proyectos comerciales.

El futuro de la colaboración con influencers

Por todo lo anterior, DRIM se ha convertido en una plataforma clave para encontrar proyectos comerciales para una amplia variedad de influencers. Su enfoque centrado en los resultados ha atraído tanto a influencers emergentes (desde 1,500 seguidores) como a aquellos con una amplia base de fans. La plataforma de influence-marketing de DRIM proporciona un espacio donde los influencers y las marcas pueden encontrarse y colaborar de manera efectiva.

Kate Komleva, Head of LATAM estuvo acompañada de destacados influencers, testimonios de clientes e integrantes del equipo de DRIM.

Algunos clientes hasta ahora han descubierto un nuevo canal de ventas, son: Laika, Domino’s, AliExpress, Finamex y Envia Flores. Puedes agendar una cita demo u obtener más información acerca de DRIM en: https://drim.one/

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