que-es-marketing-digital

El Marketing Digital es la aplicación de estrategias de comercialización, comunicación y relaciones públicas en internet, haciendo uso de plataformas y herramientas como:

  • Sitios web y blogs
  • Email Marketing
  • Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales
  • E-Commerce
  • Marketing en buscadores (SEO y SEM)
  • Aplicaciones en dispositivos móviles
  • Campañas de pago por clic y publicidad contextual
  • Publicidad y patrocinios en sitios web y redes de afiliados
  • Inbound Marketing y Marketing de contenidos
  • Mobile Marketing
  • Big Data

El marketing digital tiene como base principal el uso de las 4F:

  • Flujo: El consumidor tiene que sentirse atraído por el contenido e interacción que la plataforma y contenido de la marca pueda brindarle.
  • Funcionalidad: La experiencia de usuario es fundamental, ya que la navegabilidad debe ser intuitiva y fácil.
  • Feedback (Retroalimentación): La relación de la marca con su consumidor se debe construir con acciones no disruptivas, de esta manera se logra atraer y generar confianza mediante una comunicación bidireccional.
  • Fidelización: El marketing digital permite la creación de comunidades con intereses afines que aportan contenidos y diálogos personalizados para los consumidores con el fin de lograr la fidelización con la marca.

Algunas de las ventajas que ofrece el marketing digital para las empresas son:

  • Es 100% medible.
  • Tiene una mayor capacidad de segmentación.
  • Es más económico que los medios convencionales y permite ser más rentable.
  • Permite la interacción y proximidad con la audiencia aumentando de esta manera las conversiones.

Con el marketing digital, las pymes pueden competir con las grandes empresas logrando impacto y notoriedad a bajo costo.

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